مركز المساعدة
إجابات حول الحسابات، العضوية، جودة البيانات، وآليات عمل المنصة.
الحسابات والأمن
- تُعد الهوية الخاصة بك هي الحساب المرجعي الأساسي — ولا يوجد نظام تسجيل دخول ثانٍ.
- تتم عمليات إعادة تعيين كلمات المرور عبر روابط ذات استخدام واحد وتنتهي صلاحيتها تلقائياً.
- تتوفر المصادقة الثنائية (TOTP) عند تفعيلها من قِبل إدارة المنصة.
الوصول والصلاحيات
- تظهر المواصفات المتقدمة، والمستندات، والتقارير في حالة مقفلة حتى تمنح عضويتك صلاحية الوصول إليها.
- تُقيَّم قرارات منح الصلاحيات على مستوى الخادم (Server-side)؛ ولا تعتمد الواجهة على التخمين أبداً.
البيانات وتتبع المصادر
- تُدرج كل معلومة مصدرها، ودرجة موثوقيتها، وحالة التحقق منها حيثما يتوفر ذلك.
- عدم التحقق لا يعني أن المعلومة خاطئة — بل يعني أنها لم تُعتمد أو تُؤكد من قِبل المنصة بعد.
- تصحيح البيانات: استخدم نموذج الاتصال واختر موضوع "تصحيح بيانات".